L'audit ergonomique regroupe plusieurs analyses :

- Etude de l’accessibilité de votre site (temps de chargement des pages, des images et animations, test du site sur les différents navigateurs…)
- Etude de la structure et de la présentation de votre page d’accueil
- Etude des chemins de navigation depuis la page d’accueil
- Etude des rubriques de votre site et de la pertinence de leurs intitulés
- Etude la charte éditoriale et du vocabulaire employé
- Etude des différents profils de visiteurs de votre site et de leurs besoins respectifs
- Etude des fonctionnalités proposées
- Etude des fiches produits et des pages orientées services de votre site
- Etude de l’ergonomie de votre tunnel de commande
- Etude des pages de type formulaires (newsletter, création de compte client, recommandation du site, rubrique de contact…)
- Etude des mails automatiques et des messages d’aide à la navigation
- Etude de la performance de votre moteur de recherche
- Etude de la personnalisation de votre interface en fonction du chemin de navigation emprunté ou des recherches effectuées par vos clients en ligne.

Formalisée dans un document de recommandations stratégiques, cette étude complète vous permettra d’optimiser l’ergonomie d’un site existant ou de prendre les bonnes décisions avant de lancer un nouveau site en ligne.